Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 16 février 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Omnira™ (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat.

En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à la présente politique. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos Services.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment afin de refléter des changements légaux, réglementaires ou opérationnels. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence sur cette page.

Collecte et Utilisation des Informations

Nous collectons certaines informations afin de :

Fournir et gérer nos Services
Traiter vos commandes et paiements
Assurer le support client
Respecter nos obligations légales
Protéger nos droits et prévenir toute activité frauduleuse

Les données collectées varient selon votre interaction avec notre Site.

Informations Collectées Directement

Nous pouvons collecter :

Vos coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail
Vos informations de commande : adresse de facturation, livraison, confirmation de paiement
Vos informations de compte : identifiant, mot de passe
Vos données d’achat : produits consultés ou ajoutés au panier
Vos échanges avec le service client

Certaines données sont nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités.

Données Collectées Automatiquement

Nous collectons des données d’utilisation via des cookies et technologies similaires :

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Comportement de navigation
Données de connexion

Ces données nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’optimiser nos services.

Informations Issues de Tiers

Nous travaillons avec des partenaires tels que :

Shopify pour l’hébergement et la gestion de la boutique
Nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions

Ces partenaires collectent certaines données nécessaires au traitement des paiements conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos données pour :

Fournir nos Produits et Services

Traitement des paiements, gestion des commandes, expéditions, retours et avis clients.

Marketing et Communication

Envoi d’offres promotionnelles, newsletters et publicités personnalisées (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

Sécurité et Prévention de la Fraude

Détection d’activités suspectes et protection de nos utilisateurs.

Support Client

Répondre à vos demandes et améliorer la qualité de service.

Cookies

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques pour améliorer le fonctionnement du Site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités pourraient être altérées.

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Partage des Informations

Nous pouvons partager vos données avec :

Nos prestataires techniques et logistiques
Nos partenaires marketing
Nos filiales
Les autorités compétentes si requis légalement

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Contenu Généré par l’Utilisateur

Les avis ou commentaires publiés publiquement peuvent être visibles par tous les utilisateurs. Nous ne pouvons garantir la confidentialité des informations que vous choisissez de rendre publiques.

Liens Vers des Sites Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des plateformes externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données.

Protection des Données des Enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

Sécurité et Conservation

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données.

Les informations bancaires sont protégées via un protocole SSL sécurisé.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.

Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous pouvez :

Demander l’accès à vos données
Demander leur rectification
Demander leur suppression
Demander la portabilité
Vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : feryanis23@hotmail.fr

Nous pourrons vous demander des informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données.

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne via des mécanismes reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types lorsque cela est nécessaire.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : feryanis23@hotmail.fr